1. Responsable du Traitement

mirenulena, situé au 100 Boulevard Jeanne d'Arc, 13005 Marseille, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@mirenulena.com ou par téléphone au +33666679928.

2. Données Collectées et Finalités

Informations d'identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services. Ces informations nous permettent de vous identifier, de communiquer avec vous et de personnaliser votre expérience de planification budgétaire.

Données financières et événementielles

Dans le cadre de la planification de votre budget événementiel, nous collectons des informations sur votre événement (type, date, nombre d'invités) et vos données budgétaires (montants alloués, dépenses prévues, préférences financières). Ces données sont essentielles pour vous fournir des recommandations adaptées et des outils de planification efficaces.

Données de navigation

Comme beaucoup de sites, nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Nous collectons des informations sur votre utilisation du site (pages visitées, durée de session, interactions). Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations pour plusieurs raisons précises. D'abord, pour vous fournir nos services de planification budgétaire : calculs personnalisés, recommandations adaptées à votre événement, suivi de vos dépenses. Ensuite, pour communiquer avec vous concernant votre compte, vos projets et nos services.

Nous analysons également les données agrégées et anonymisées pour améliorer nos outils et comprendre comment nos utilisateurs planifient leurs événements. Cela nous aide à développer de nouvelles fonctionnalités pertinentes.

Avec votre accord explicite, nous pouvons vous envoyer des conseils, des actualités sur la planification d'événements et des informations sur nos nouveaux services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

4. Partage et Transfert de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement dans des cas spécifiques et contrôlés.

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires techniques pour l'hébergement, l'envoi d'emails et l'analyse de données. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de protéger vos informations selon les standards du RGPD.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes, par exemple en cas de procédure judiciaire.
• Partenaires événementiels : Uniquement avec votre consentement explicite, nous pouvons partager certaines informations avec des fournisseurs d'événements (traiteurs, lieux, décorateurs) pour faciliter votre planification.

Si nous transférons des données hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, certification Privacy Shield pour les États-Unis).

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Concrètement, voici comment cela fonctionne.

Pendant que votre compte est actif, nous conservons toutes les données nécessaires au fonctionnement du service. Si vous supprimez votre compte, nous effaçons la plupart de vos informations dans les 30 jours, sauf celles que nous devons garder pour des raisons légales (par exemple, les données comptables sont conservées 10 ans conformément au droit français).

Les données marketing sont supprimées après 3 ans d'inactivité. Les logs de sécurité sont conservés 12 mois. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment en nous contactant.

6. Vos Droits

Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement chez mirenulena.

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Envoyez-nous un email à contact@mirenulena.com avec l'objet "Demande d'accès données personnelles". Nous répondons dans les 30 jours.
• Droit de rectification : Si des informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez les modifier directement dans votre compte ou nous demander de le faire.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver. Cette demande peut être faite par email ou via les paramètres de votre compte.
• Droit à la limitation : Dans certaines situations, vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou la légitimité du traitement.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé (CSV, JSON) pour les transférer à un autre service.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing à tout moment. Pour les autres finalités, ce droit s'applique dans des situations spécifiques.

7. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Techniquement, nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs. Vos mots de passe sont hachés avec des algorithmes robustes. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France.

Nous limitons strictement l'accès aux données personnelles aux employés qui en ont besoin pour leur travail. Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures, conformément au RGPD, et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre audience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site (authentification, sécurité, préférences). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont indispensables au service.

Avec votre accord, nous utilisons aussi des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez le site et améliorer nos services. Nous utilisons Google Analytics avec anonymisation IP et avons signé un accord de traitement des données conforme au RGPD.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Bloquer certains cookies peut affecter le fonctionnement du site. Les paramètres cookies peuvent être modifiés à tout moment.

9. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Quand nous apportons des modifications significatives, nous vous en informons par email ou via une notification sur le site au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Si vous continuez à utiliser nos services après la prise d'effet des modifications, cela signifie que vous acceptez la politique mise à jour. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez fermer votre compte.

10. Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures (18 ans et plus en France). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données sans consentement parental, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement à contact@mirenulena.com.